Kann ein Unternehmen persönlich auf Twitter?

UPDATE 2010.07.01: Die heutige Media hat nach einer Anfrage von Brian Clifton editiert seinem Artikel entfernt und das Zitat, das ich in diesem Blog-Post Frage.

Heute lese ich ein Interview mit Brian Clifton in heutigen Medien . Clifton war früher Google-Europa-Chef von Web Analytics, aber jetzt lebt in Schweden und ist auch als Berater bei sökmarknadsföringsbolaget Search Integration.

Clifton sagt eine lange Liste von guten Dingen, vor allem wenn das betreffende Unternehmen - oder Inserenten, wie er sie nennt - nicht verwenden sollten soziale Medien als eine reine Marketing-oder Vertriebskanal.

Aber dann kommt das Merkwürdige, "Brian Clifton glaubt, dass viele Werbekunden missbräuchlich verwenden Twitter als Chat-Forum und darüber reden, was sie tun und wie sie sich fühlen. Es funktioniert für Prominente und unter Freunden, aber nicht für Werbetreibende, sondern führt nur zu viel unnötigen Lärm. "

Ich glaube nicht, mit Clifton einig. Aber es kann natürlich auch eine Frage des Geschmacks sein, und es hängt sehr davon ab, wie groß es ist und wenn die Twitter-Account soll das gesamte Unternehmen oder nur einem Mitarbeiter oder einer Abteilung. Ein kleines Unternehmen hat alle Chancen, in die Welt zu twittern persönlich, während ein sehr großes Unternehmen Vielleicht möchten Sie darüber, ob Twitter-Konten sollten stattdessen abgebaut werden mehr nach Abteilung, um zu mehr persönlicher Natur zu denken.

Da bin ich auch von dem Vorurteil auf Twitter wie ein Chat-Forum, um über das, was Sie tun reden müde und wie Sie sich fühlen. Ich denke, @ Brian Clifton ist nicht allzu aktiv auf Twitter - davon 179 Tweets von ihm Gesamtwerte seit Juni 2009 auch Klatsch über. Ich selbst habe etwa 10.000 Tweets über den gleichen Zeitraum geschrieben, wohl wissend, dass jeder meiner Anhänger nur zufällig ein Bruchteil von ihnen zu sehen. Jeder tweet spielt eine sehr geringe Rolle, es ist der gesamte Strom, die keine Bedeutung hat.

Der Artikel fährt fort: "Natürlich ist er Twitter nutzt als Massenkommunikation Medium für den Austausch von Wissen.
- Verwenden Sie Twitter auf Ihrer Website oder Blog zu unterstützen. Erzähl uns von den Inhalten auf Twitter gefunden, und sie verweisen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Kampagne Parameter in der Verknüpfung haben, bevor Sie es auf Twitter zu verkürzen. Wie Sie sehen können, was die Besucher von einer bestimmten tweet kommen, sagt Brian Clifton. "

Klar, Fühlen Clifton frei, so zu handeln. Sein Wissen muss wirklich gut und nützlich für mich, mit ihm fertig zu werden. Ich mag, um Beziehungen zu Menschen aufzubauen und dann auch wollen, dass sie als Menschen erscheinen, auch wenn sie Arbeit in einem Unternehmen.

Später im Interview Clifton betont die Bedeutung des "wachsen Botschafter". Und jetzt frage ich mich: wie siebzehn, haben die Unternehmen das? Wenn das Unternehmen nicht über einen persönlichen Ton in Social Media, wie sollen wir Botschafter zu pflegen?

Ich tweet für Piratförlaget - und ich tue es mit dem Twitter-Namen @ piratforlaget - so der Unterschied zwischen mir und dem Unternehmen ist manchmal unscharf. Während es für meine Anhänger ist sehr leicht zu entschlüsseln, was meine eigenen Gedanken und was ist der Herausgeber. Am Anfang war ich sehr streng in meine Tweets und gehandelt wie Clifton Befürworter. Mein Gezwitscher über das Unternehmen oder die Buchbranche. Nichts war privat, außer vielleicht die ungeraden Antwort, die ich auf die andere geschrieben hat. Daher: Nur sehr wenige folgten mir und es war sehr Augen Reaktion und Retweets. Es fühlt sich oft unnatürlich, ein Geschäft wie.

Dann fing ich an Tests mit ein wenig mehr persönliche Tweets, eigentlich war es etwa Hochsommer im letzten Jahr. Keine privaten Daten, sondern nur eine persönliche Note, und manchmal Themen, die nicht über das Buch weltweit zu tun. Die Clifton call "unnötigen Lärm." Bald entdeckte ich, dass andere Tweets zeigen mehr Interesse an mir angefangen, auch nur Respekt vor mir in einer anderen Weise. Ich hatte mich von einem anonymen Konto auf Twitter an eine Person, dass man tatsächlich eine Beziehung gegangen.

Denn es ist so. Die Menschen bilden können Beziehungen zu anderen Menschen. Aber es ist ursvårt einem Mann eine Beziehung mit einem Unternehmen erstellen zu bekommen. Es gibt zwei Puzzleteile, die nur schwer zusammen zu passen. Sicher, wir können eine Einstellung für ein Unternehmen und seine Produkte, aber wir selten paart sich mit einem Unternehmen. Dennoch können wir Freunde mit jemandem, der in einem Unternehmen arbeitet. Zwischen Mensch und Mensch - Aber die Beziehung ist, dass wir hängen an der gleichen Ebene.

Wenn man "pflegen Botschafter", wie Clifton schlägt, müssen Sie sich auf der persönlichen Ebene. Es gibt ein paar Unternehmen, die treuen Fans nur durch die Produkte, die sie starten zu verwalten. In Clifton ehemaligen Arbeitgeber Google ist ein gutes Beispiel dafür. Aber die große Masse der Unternehmen in der Welt haben keine Chance, Botschafter zu pflegen, wenn sie nicht in ihrer Kommunikation sind persönliche in Social Media.

Persönlich würde ich eher zwanzig Botschafter für Piratförlaget als zweitausend Menschen, die unsere Anzeigen zu sehen. Zwanzig Menschen, die viel Piratförlaget sprechen, um ihre Freunde und die sich gerne auf unserer Bücher und Autoren beraten werden - es sind zwanzig Leute, die anderen zu vertrauen und dass am Ende tatsächlich zu generieren mehr Umsatz für uns. Zweitausend Menschen, die unsere Anzeigen nicht sehen, so ist es weniger sicher, wie viele kaufen es tatsächlich anzieht.

Um persönliche, ein Unternehmen auf Twitter ist eine ständige Gratwanderung. In Kombination Geschwätz und Business-Themen in einer vernünftigen Weise. Aber ohne all die "unnötigen Lärm" hatte ich nicht als eine Person, die Freunde mit zu sehen waren. Und so wird noch Piratförlaget jemand, den Sie eigentlich Freunde mit kann.

Vorherige Blog-Beiträge zum Thema: Um tweet für ein Unternehmen

UPDATE 2010.07.01: Die heutige Media hat nach einer Anfrage von Brian Clifton editiert seinem Artikel entfernt und das Zitat, das ich in diesem Blog-Post Frage. Heute lese ich ein Interview mit Brian Clifton in Dagens Media. Clifton war früher Google-Europa-Chef von Web Analytics, aber jetzt lebt in Schweden und ist auch als Berater bei sökmarknadsföringsbolaget Search Integration. Clifton sagt eine lange Liste von guten Dingen, vor allem wenn das betreffende Unternehmen - oder Inserenten, wie er sie nennt - nicht verwenden sollten soziale Medien als eine reine Marketing-oder Vertriebskanal. Aber dann kommt das Merkwürdige, "Brian Clifton glaubt, dass viele Werbekunden missbräuchlich verwenden Twitter als Chat-Forum und darüber reden, was sie tun und wie sie sich fühlen. Es funktioniert für Prominente und unter Freunden, aber nicht für Werbetreibende, sondern führt nur zu viel unnötigen Lärm. " Ich glaube nicht, mit Clifton einig. Aber es kann natürlich auch eine Frage des Geschmacks sein, und es hängt sehr davon ab, wie groß es ist und

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